چطور شکایت خود را مودبانه مطرح کنیم؟

آیا می دانید چطور به انگلیسی اعتراض یا شکایت خود را بیان کنید؟

در مقاله زیر دو مثال خواهید دید. در نمونه اول به نظر می رسد شکایت و اعتراض صورت خوشی ندارد و می توان با تغییر نحوه بیان، شکایت را مودبانه و موثرتر کرد.

1. خواسته خود را به یک درخواست تبدیل کنید:

شما باید این رو درست کنید!        !You need to fix this
جمله محترمانه تر:

می تونین در این کار به من کمک کنید؟

  ?Can you help me with this

2. مودبانه شروع کنید:

ببخشید،..         …,Excuse me
می بخشید که مزاحم میشم.        .I’m sorry to bother you

3. مقصر نگیرید.

می فهمم که تقصیر شما نیست.       .I understand it’s not your fault

4. توضیح مسئله:

یک سوءتفاهم پیش اومده. 

  .There has been a misunderstanding

متاسفم (ببخشید) این مشکل داره.  .I’m afraid this is faulty
متاسفم این خراب شده/ شکسته.
  .I’m afraid this is broken
متاسفم این آسیب دیده .  .I’m afraid this is damaged

5. نظر خود را توضیح دهید:

 

می فهمم که …       …I understand that

گردآورنده و مترجم: طیبه جوادی

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.